本报讯（记者 陆珏）作为2023年苏州市民生实事项目，“先诊疗后付费”已于6月底上线试运行。“先诊疗 后付费”由苏州市医保局牵头，在市大数据局、市卫健委、市银保监局等部门的大力支持下，实现了医保、医疗、银行三方资源的整合。上线后，市民到医疗机构就诊，只需要带一部手机，即可免去问诊、检查、开药等所有环节的缴费排队，大大改善群众就医体验。

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结合市民常见疑问，苏州市医保局给出了详细解答——

问：“先诊疗后付费”是什么？

答：“先诊疗后付费”是苏州市医疗保障局针对患者就医过程中反复缴费排队的痛点，依托“互联网+移动支付”，打造的新型在线就医模式。患者在手机上就可以完成门诊预约挂号、就诊缴费、取药取报告等就医的全流程操作，全程无需排队缴费。

问：“先诊疗后付费”有哪些优势？

答：

1. 缴费不再折返跑

就医过程所有缴费环节统统免排队，手机一点轻松搞定；

2. 医保自费都能用

系统同时支持医保和自费两种方式，所有患者均可使用；

3. 多元支付更便捷

就诊期间发生的费用，医保部分系统直接结算，现金部分支持微信、支付宝、信用付等多种方式支付；

4. 应急还能信用付

患者可以在线申请信用额度，使用“信用就医”，就医结束后在一定期限内偿还给金融机构即可。

问：怎么使用“先诊疗后付费”？

答：目前支持两个入口，患者可自行选择合适的方式。

1. “苏周到”App-上新-医保服务-先诊后付；

2. “苏州医保”微信公众号-掌上大厅-在线办事-先诊后付。

患者挂号、缴费等全流程均可在手机上的“先诊后付”模块进行操作，并根据页面提示信息到相应诊室就医。就诊期间发生的费用，医保部分系统直接结算，现金部分可以选择微信、支付宝或者“信用付”支付。

问：用“先诊疗后付费”会影响医保待遇吗？

答：不会。“先诊疗后付费”是一种在线就医模式，不会影响医保待遇结付比例，与刷卡或使用医保电子凭证的结果是一样的。异地就医已备案人员，挂号选择“医保”，仍可享受医保实时结算功能。

问：门诊、住院是否都支持“先诊疗后付费”？

答：目前仅支持门诊。

问：使用“先诊疗后付费”，还能用家庭共济账户吗？

答：如您已经绑定家庭共济账户关系，在使用先诊疗后付费过程中依然享有。

问：没有医保是否可以使用“先诊疗后付费”？

答：可以。纯自费患者预约挂号后选择“自费”，同样可以享受先诊疗后付费带来的便利。

问：“信用付”是什么？

答：“信用付”是“先诊疗后付费”平台依托银行提供的金融信用产品进行在线支付的一种方式，患者可以在线签约并获得银行授信额度，医保部分系统直接结算，现金部分可以选择微信、支付宝或者“信用付”支付。“信用付”可以满足患者应急需要，患者就医结束后在一定期限内偿还给金融机构即可。简而言之，就是“先诊疗后付费”版“花呗”。

问：使用“信用付”一定要绑定银行卡吗？

答：不一定。银行信用产品由各家银行在统一行业监管范围内自行设置，有的银行直接提供线上信用产品，无需办卡；有的银行需要绑定银行卡。

问：哪些医院可以使用“先诊疗后付费”？

答：目前，我市共有28家医院已经上线，具体医院在“苏周到”App和“苏州医保”微信公众号挂号页面中有展示，年底前将实现90家医疗机构的接入。

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